SEO: ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ И СПОСОБЫ ИХ УЛУЧШЕНИЯ

Анна Асадова

Руководитель агентства

Поведенческие факторы – это наиболее явный тренд в современном SEO и одно из самых главных понятий в продвижении сайтов. Вряд ли удастся добиться высокой посещаемости сайта, если вы не уделили должного внимания поведению посетителей. Что же они из себя представляют?

Итак, поведенческие факторы – это совокупность действий пользователей, учитывающихся при ранжировании. Их можно разделить на три основных типа:

1) Кликовые поведенческие факторы

это те действия, которые совершаются пользователями на поисковой выдаче. К ним можно отнести:

Кликабельность сниппета – поисковая система учитывает клики по описанию вашего сайта.
Последний клик в выдаче, когда после клика на ваш сайт пользователь не возвращается на поисковую выдачу.
Единственный клик в выдаче, когда в результате поиска пользователь выбрал только ваш сайт.

При этом важно не забывать о таком факторе, как вес клика. Например, если пользователь сделал в выдаче сотню кликов, то, следовательно, каждый из них будет иметь меньшее значение, чем единственный клик пользователя, который лишь единожды кликнул во всей поисковой выдаче.

2) Хостовые поведенческие факторы

учитывают все то, что делают пользователи на вашем сайте. К этому типу относятся следующие показатели:

общее количество посетителей;
вернувшиеся пользователи;
новые посетители;
показатель отказов;
глубину просмотра;
продолжительность просмотра страниц сайта;
активность пользователей (комментарии, заполнение форм).

Работая с хостовыми характеристиками, необходимо уделить особое внимание юзабилити вашего сайта, а также увеличить скорость загрузки страниц.

3) Источники трафика

Чтобы ваш сайт мог занять лучшую позицию при ранжировке, важно обеспечить переходы на сайт не только из поисковых систем, но и с других каналов: прямые переходы, переходы по ссылкам на сайт, через закладки и социальные сети.

Прежде чем переходить к непосредственной работе с поведенческими факторами, необходимо провести аудит текущего положения. Эту процедуру вы можете провести самостоятельно, но лучше доверить это дело профессионалам – отдельному специалисту или целому агентству.

Отследить поведение посетителей сайта вы можете с помощью сервисов web-аналитики, например, "Яндекс Метрика" или "Google Analytics". В "Метрике" есть инструмент "Вебвизор", который позволяет просматривать всю цепочку действий посетителя на сайте. Обратите внимание на страницы сайта, где посетители проводят меньше всего времени, а также на страницы с большим показателем отказов. Их необходимо переделать или вообще отсеять, поскольку при ранжировании они тянут ваш сайт в самый низ поисковой выдачи.

Для улучшения поведенческих факторов можно применять следующие способы:

Увеличение продолжительности сессии

Чтобы заставить посетителей увеличить свое пребывание на сайте, необходимо предоставить им то, что они ищут. Для этого особое внимание нужно уделить релевантности размещаемого контента. Между заголовком сниппета и самим текстом, на который попадет пользователь, не должно быть каких-либо расхождений. Подаваемый материал должен быть легок для восприятия и логично структурирован: подберите удобный для чтения шрифт, ставьте абзацы в тексте, равномерно разбавляйте материал графическими элементами.
Расширение глубины просмотра

Увеличить количество просмотренных страниц можно посредством качественного юзабилити, оптимально расставленных ссылок и завлекающих фраз в контенте. Обязательно используйте сквозные блоки, чтобы обратить внимание пользователей, к примеру, на подборку новых, похожих, самых популярных или наиболее комментируемых материалов. Навигационные ссылки помогут людям быстро сориентироваться на вашем сайте, ссылки «хлебные крошки» позволят легко вернуться на предыдущие страницы.
Уменьшаем количество отказов

Главными причинами отказов может быть перегруженность сайта рекламой и очень низкая скорость загрузки страниц. Вряд ли кому-то понравится, когда при заходе на сайт во весь экран выскакивает баннер, не соответствующий введенному запросу, – большинство пользователей сразу же покинут такой сайт. Также для современных юзеров важен фактор времени – никто не любит ждать. Поэтому важно обеспечить быструю загрузку страниц. И не забывайте об адаптации сайта для мобильных устройств!
Контролируйте сниппеты по запросам

Отправляя запросы поисковой системе, пользователь получает выдачу, которая состоит из заголовков страниц сайтов и кратких анонсов, т.н. сниппетов. Эти сниппеты должны быть как можно более привлекательными и зазывающими. Для этого необходимо продумать, как грамотно и эффективно прописать Desсription, а также проверять отображение сниппета по ключевикам после того, как страницы будут переиндексованы.
Создайте рассылку

Используйте рассылку, чтобы оповещать людей о новых материалах вашего сайта. Это приведет к увеличению количества прямых переходов, позволит сформировать ядро постоянной аудитории и благоприятно отразится на поведенческих факторах в целом.
Используйте все возможные каналы

Размещайте ссылки на сайт на разных площадках: форумах, комментариях на других сайтах, в группах соцсетей.
Призывайте посетителей к активности

Не стесняйтесь в конце статьи просить читателей поставить лайк, поделиться с друзьями, написать комментарий, высказать свое мнение или оценить полезность материала.
Регулярно обновляйте контент

Добавляйте новые и актуальные материалы – чем больше постоянный трафик, тем чаще необходимо обновлять контент. При этом не забывайте, что контент должен быть качественным, полезным и интересным.
Предлагайте бонусы пользователям

Дайте что-нибудь посетителю в обмен на какое-либо целевое действие на сайте (регистрация, подписка, просмотр ролика, прохождение опроса и т.д.). Это могут быть разного рода подарки, например, бесплатная книга или скидка на вашу продукцию, которую пользователь сможет получить за выполнение определенных условий. Людям нравится получать подарки, даже если они будут несущественными. Такой шаг будет говорить о том, что вам важно внимание посетителей и готовы дать что-то еще, помимо качественного контента.

Комплексное применение вышеуказанных инструментов поможет поднять позицию вашего сайта в поисковой выдаче, а значит, вам будет легче добраться до своей целевой аудитории.

Как вам данная статья?

Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших событий и интересных новостей в сфере digital-маркетинга