Компания «Хлебная мануфактура» - это современное предприятие, полностью оснащенное качественным оборудованием и мощной материально-технической базой. Основным видом деятельности предприятия является производство и продажа ремесленного хлеба.
Главным преимуществом продукции марки «Хлебная мануфактура» является высокое качество, ставшее основным стандартом производства.
В производстве продукции используется только экологически чистое сырье и натуральные добавки, которые выбираются в соответствии с самыми высокими требованиями. Компания разрабатывает собственные уникальные рецептуры, перенимая опыт у ведущих зарубежных производств и создает новые уникальные продукты.
ЦЕЛИ КЛИЕНТА
• Укрепить репутацию компании среди жителей Смоленского региона • Повысить доверие и лояльность покупателей к продукции марки •Улучшить узнаваемость продукции компании на рынке • Продвижение новинок, акций, дегустаций • Постоянный контакт с аудиторией • Повысить рост продаж продукции компании
РЕШЕНИЕ
Провести комплексную охватную рекламную кампанию в социальных сетях с использованием "вкусного" контента - фотографий хлеба и выпечки, магазинов и производства.
Этап №1:SMM-стратегия Чтобы правильно оценить преимущества и недостатки бренда, описать ключевых потребителей и поставить цели. Этап №2:профессиональная food-съемка продукции Чтобы аппетитные булочки и ремесленный хлеб говорили каждому посетителю групп "съешь меня!" Этап №3:редизайн логотипа и разработка элементов фирменного стиля Этап №4:оформление сообществ в социальных сетях Чтобы повысить узнаваемость бренда "с первого взгляда" Этап №5:создание и публикация уникального контента Чтобы бренд обрел собственное лицо и личность Этап №6:продвижение социальных сетей и запуск таргетированной рекламы Чтобы помочь заинтересованной аудитории обрести любимую пекарню
Этап №7:опросы аудитории Чтобы делать выводы и становиться лучше с каждым днем
Этап №1
SMM-стратегия
Разработали СММ-стратегию, в рамках которой:
— провели анализ конкурентов и аналогичных ТЦ в других регионах; — проанализировали ЦА (ее ценности, потребности и «боли», возражения, площадки «обитания») и составили карту персонажей; — на основе этого разработали продающие офферы; — определили KPI (которые прописаны в договоре с клиентом) и методы их достижения.
Проанализировав конкурентов и целевую аудиторию, было принято решение сделать основной акцент на открытость компании и уникальный ассортимент продукции. Традиционные технологии производства ремесленного хлеба, проверенные временем рецептуры разных стран мира, отборное сырье и современное оборудование - ключевые преимущества пекарни, ставшие основой для коммуникаций. В качестве основных площадок были выбраны 3 ключевые соцсети - ВКонтакте, Instagram и Facebook.
Этап №2
Профессиональная food-съемка продукции
Уникальный контент - основа успешного продвижения в социальных сетях. А если он еще и вкусный!...Ммммммм….
Создание и размещение уникального интересного контента — это формула успешного продвижения современных социальных сетей (особенно Instagram)!
Поэтому, первое с чего мы начали — провели профессиональную съемку продукции, чтобы получить качественный фотоконтент товаров, позволяющий потенциальным покупателям увидеть все своими глазами.
Этап №3
Редизайн логотипа и разработка элементов фирменного стиля
По желанию клиента нами был осуществлен небольшой редизайн существующей версии логотипа и разработано руководство по использованию логотипа (логобук), в котором описаны рекомендации по его грамотному использованию, а так же цветовая гамма, подобранная фирменная шрифтовая пара и фирменные паттерны (фоны), составленные из стилизованных изображений колосьев пшеницы и силуэтов хлебобулочных изделий.
В соответствии с новой стилистикой мы разработали необходимые элементы фирменного стиля: фирменная визитка, ручка, футболка, листовка, плакат, евробуклет для анонса мероприятий, купон на скидку, сертификат, крафтовый и целлофановый пакет для продукции.
Логотип до и после
Получайте практические материалы для продвижения вашего бизнеса
✅ Закрытые акции для подписчиков ❌ 0% спама
Этап №4
Оформление сообществ в соцсетях
В соответствии с новым фирменным стилем были разработаны ключевые элементы для оформления групп ВКонтакте и Facebook – различные варианты шапки группы и аватара профиля, шаблоны для постов с заголовком, шаблоны для анонсирования акций в разных форматах и шаблон с логотипом, обложки для виджетов ВКонтакте.
Для аккаунта Instagram оформлены обложки и иконки сторис по категориям, шаблоны для акций адаптированы в формат ленты и сторис.
Создание и публикация уникального контента, опросы аудитории
Для привлечения целевой аудитории и увеличения ее активности мы каждый месяц проводили 1-2 конкурса и акции, 2-5 опросов, 4-5 посевов в тематических сообществах Смоленска.
Было разработано 9 постоянных рубрик, которые позволяли сохранять разнообразие контента и поддерживать интерес и вовлеченность аудитории.
Главное – комплекс действий. Чтобы на всех каналах говорили, обсуждали, наблюдали и, наконец, становились покупателями.
Этап №6
Продвижение
Запустить таргетинг не сложно, а проделать работу «на кого запускать» этот таргетинг — вот где целая наука!
Мы провели парсинг по группам конкурентов и тематическим сообществам (строительство, ремонт, дизайн и др.), в которых «обитает» ЦА. Клиент предоставил существующую базу email–адресов и телефонов, которые использовались для создания аудитории look a like (аудитория со схожими поведенческими факторами).
В итоге таргетинг «нашел» своих зрителей.
Этап №7
Опросы аудитории
Даже самые продуманные и креативные рекламные кампании окажутся неэффективны, если продукт или обслуживание не понравятся целевой аудитории.
Именно поэтому мы регулярно проводили опросы потребителей и внедрили практику "тайный покупатель" для контроля качества продукции и сервиса. Результаты, надо сказать, нас порадовали!
Результат работы
Благодаря проведенному комплексу работ во ВКонтакте охват целевой аудитории за 4 месяца увеличился больше чем в 6 раз (с 5 000 до 30 828), целевых обращений покупателей из соцсетей было более 150. Количество привлеченной в сообщества целевой (!) аудитории в сумме составило почти 1500 человек.
Мы обратились к профессионалам SMM-продвижения, в маркетинговое агентство "Время Действовать" , которые взяли в свои руки разработку и продвижение наших групп в социальных сетях, а также помогли с администрированием сайта компании.
Главной задачей было акцентировать внимание на высоком качестве продукции «Смоленского хлебокомбината» и развеять мифы о вреде хлеба. Необходимо было донести до сознания потребителя, что хлеб - это полезно, да ещё и вкусно.
Мы очень довольны итогом работы, т.к. удалось увеличить охват целевой аудитории, тем самым повысить продажи. Бренд «Хлебная мануфактура» стал более узнаваем, а лояльность к нему значительно повысилась.
Андрей Сущенко
Генеральный директор АО «Хлебная мануфактура"
Как бы вы оценили данный проект?
Хотите свою историю успеха?
Закажите консультацию, мы определимся с задачами вашего бизнеса и пришлём индивидуальное коммерческое предложение